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Politicas de privacidad

En cumplimiento del artículo 18° de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, relativo al deber de información, SENTRIX SEGURIDAD INTEGRAL S.A.C. (en adelante, SENTRIX), identificada con RUC N° 20609653257, con domicilio en Av. Dos de Mayo N° 1225, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú; informa lo siguiente:

 

  • Información o Datos Personales:

 

Es aquella que nos permite conocer quién es usted y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. El USUARIO o USUARIOS (cualquier visitante del portal web) compartirá los siguientes datos personales con nosotros al utilizar el portal web y/o sus formularios: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.

 

  • Sobre el Uso de los Datos Personales:

 

Se le pedirá la aceptación de esta Política de Privacidad cuando utilice nuestros servicios, acceda o interactúe con este portal web o cuando se relacione con SENTRIX por otros canales, para lo cual usted podrá “hacer clic”, “pinchar”, “dar un toque” u otras acciones similares en casillas de marcación u otros mecanismos suficientemente expresos que impliquen su aceptación a las condiciones de este documento.

 

Sus datos personales recopilados serán registrados en los bancos de datos de titularidad de SENTRIX para las finalidades y actividades descritas más adelante y por los plazos que se indican para cada caso.

 

El detalle de los bancos, finalidades y plazo de conservación dependerá del tipo de relación que usted pueda tener con SENTRIX, del formulario web o canal de atención que utilice, de acuerdo con el siguiente cuadro:

 

Formulario web o canal de atención Banco de datos y finalidades Plazo de conservación
Si el USUARIO contacta a SENTRIX por cualquier medio para realizar consultas, solicitar cotizaciones o ingresar solicitudes comerciales Le informamos que sus datos ingresarán a nuestro banco de “Potenciales clientes”, y serán tratados para las siguientes finalidades:

1.       Contactarlo para dar respuesta a requerimientos de información, consultas, pedidos de cotizaciones o solicitudes comerciales.

2.       Cuando, mediante marcación adicional y expresa de checkbox, usted nos autorice a enviarle información de los servicios y publicidad de SENTRIX, le incluiremos en nuestro banco de “Potenciales Clientes” y podremos contactarle para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones, beneficios, concursos, novedades, ofertas y, en general, publicidad de SENTRIX. Si no nos autoriza a remitirte información comercial publicitaria, no lo haremos.

 El tiempo necesario para responder a su pedido.

Si usted nos autoriza a enviarle información de servicios y publicidad de SENTRIX, el plazo será indeterminado, hasta que revoque su autorización.
Si el USUARIO está buscando oportunidades laborales en SENTRIX Cuando nos contacte por cualquiera de los canales oficiales que tenemos para postular a plazas laborales, sus datos personales generales y sensibles vinculados con su hoja de vida y otros necesarios para su evaluación que le sean requeridos, serán registrados en nuestro banco de “Postulantes” y serán tratados para las siguientes finalidades:

1.       Gestionar el proceso de selección y reclutamiento;

2.       Evaluar su perfil, historial académico y laboral, aptitudes psicotécnicas y éticas, entre otros aspectos que SENTRIX considere necesarios, de acuerdo con su política;

3.       Establecer un canal de comunicación para los fines relacionados con el proceso de selección de personal;

4.       Validar o corroborar la información brindada por usted, a través de fuentes de acceso público y privadas, incluyendo información sobre antecedentes laborales, policiales, penales y judiciales.

 Tiempo necesario para evaluar al USUARIO en las plazas / perfiles solicitados
Si el USUARIO es colaborador de SENTRIX Cuando usted ingrese a formar parte de SENTRIX, recopilaremos sus datos personales generales y sensibles, tanto de usted como de sus derechohabientes, y los registraremos en nuestro banco de “TRABAJADORES” para las siguientes finalidades:

1.       Cumplimiento de la relación laboral.

2.       Administración de beneficios laborales y sociales.

3.       Evaluaciones de desempeño y disciplina.

4.       Registro de ingreso y salida para fines de seguridad y control empresarial
Verificar la información proporcionada a través de fuentes de acceso público o privadas.

5.       Realizar capacitaciones internas o externas.

6.       Monitoreo del cumplimiento de las obligaciones contractuales y políticas corporativas de la empresa.

7.       Mantener estándares de seguridad y prevención de riesgos laborales.

8.       Gestión de riesgos de salud, seguridad y medio ambiente.

9.       Observancia de políticas corporativas sobre cumplimiento normativo, así como de la normativa sectorial aplicable a nuestras actividades.

 Tiempo que dure la relación laboral, más 10 años; y, adicionalmente, el tiempo que sea necesario para la dilucidación de alguna controversia legal.
Si el USUARIO nos visita nuestras oficinas o sucursales Cuando usted ingrese a alguna de las oficinas o sucursales de SENTRIX, su imagen será grabada por nuestras cámaras de videovigilancia y serán registradas en nuestro banco de “Videovigilancia” para las siguientes finalidades:

1.       Control de accesos;

2.       Seguridad de personas y armamentos;

3.       Cumplimiento de normativa sectorial.

 30 días
Si usted es proveedor de SENTRIX Cuando usted sea dado de alta como proveedor de SENTRIX, recopilaremos sus datos personales en nuestro banco de “Proveedores” para las siguientes finalidades:

1.       Gestionar cotizaciones;

2.       Contratar y hacer seguimiento del cumplimiento de obligaciones contractuales, de órdenes de servicio y/o de compra;

3.       Cumplir con nuestras políticas corporativas de prevención de lavado de activos y financiamiento de terrorismo;

4.       Llevar un registro de los proveedores contratados por la empresa para fines históricos y estadísticos;

5.       Cumplir con nuestras obligaciones, así como cualquier otra finalidad asociada a su calidad de proveedor.

6.       Observancia de políticas corporativas sobre cumplimiento normativo, así como de la normativa sectorial aplicable a nuestras actividades.

 Tiempo que dure la relación comercial, más 10 años; y, adicionalmente, el tiempo que sea necesario para la dilucidación de alguna controversia legal.

 

El USUARIO debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa. Por ello, debe mantener informado a SENTRIX en caso haya variado o exista algún error.

 

  • ¿Con quién comparte sus datos SENTRIX?

 

SENTRIX podrá tratar directamente sus datos personales o podrá compartirlos con empresas que conformen su grupo empresarial. Asimismo, podrá encargar a terceros proveedores alguna parte del tratamiento de su información. En dichos casos, estas terceras empresas pueden encontrarse en territorio nacional o en el extranjero, y se limitarán a tratar sus datos dentro de las finalidades antes indicadas, bajo estrictas medidas de seguridad técnicas, legales y organizacionales. En la actualidad, estas empresas son:

 

  1. Empresas del grupo: Podremos compartir datos personales a funcionarios de y designados por las empresas que conforman nuestro grupo empresarial: PLANINVEST S.A., SENTRIX SEGURIDAD INTEGRAL SELVA S.A.C.; CYBER SENTRIX S.A.C. y SENTRIX TECNOLOGIA S.A.C., para fines de supervisión y cumplimiento de políticas corporativas.

 

  1. Proveedores: Tenemos proveedores que debemos contratar para operar nuestros servicios, y algunos de ellos pueden procesar los datos personales que recopilamos. Por ejemplo, empresas que prestan servicios de alojamiento de datos, hosting del portal web, procesamiento en la nube, entre otros.

Nuestros proveedores cumplen con medidas de seguridad adecuadas para prevenir la filtración, acceso no autorizado o procesamiento ilegal de datos personales, y son los siguientes:

 

Proveedor Domicilio Finalidad de tratamiento
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, Estados Unidos Proveedor de Google Drive, Google Forms y almacenamiento general de la información de la empresa y los bancos de datos.
Corporación Iberoamericana de salud y seguridad E.I.R.L Jr. Manuel Candamo Nro. 322 – Lince Servicio de exámenes psicotécnicos, que procesa datos de postulantes.
Iron Mountain Inc Av. Elmer Faucett Nro. 3462 – Callao Almacenamiento físico de documentos y legajos de trabajadores activos y cesados.
SUCAMEC Av. Alberto del Campo 1050, Magdalena del Mar Transferencia de datos de colaboradores, para fines de cumplimiento normativo.
ODOO 8000 Marina Blvd #300

Brisbane, CA 94005

United States

 Proveedor de CRM en nube, que procesa datos de clientes.
E&J Solutions S.A.C. Cal. Bello Horizonte nro. A-5 int. 601 urb. Los Angeles de Umacollo

Yanahuara – Arequipa

 Desarrollador y gestor de nuestra página web, que trata los datos personales que sean ingresados mediante los formularios de nuestra página.

 

  • Cookies:

 

El portal web cuenta con cookies, las cuales pueden ser aplicadas y/o instaladas en los equipos de los USUARIOS. Las cookies son archivos de textos que se almacenan en el navegador del USUARIO para recoger información acerca de su comportamiento respecto al uso del portal web. Al poder identificar las actividades del USUARIO dentro del portal web, es un elemento importante para el correcto funcionamiento y mejora del mismo. Adicionalmente, define las publicidades que se comparten con los USUARIOS, volviendo personalizado el contenido del portal web.

 

En este sitio web, utilizamos cookies que nos ayudan a mejorar su calidad, según los hábitos y estilos de navegación de los USUARIOS.

 

Las cookies no dañan tu ordenador o dispositivo móvil y además son muy útiles, puesto que nos ayudan a identificar y resolver errores. Sirven para finalidades diversas. Por ejemplo: reconocer USUARIOS, obtener información sobre sus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Algunas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y otras serán utilizadas para mejorar el rendimiento del sitio web como ofrecer distintos productos y servicios de la manera más eficiente, entre otros. Mostraremos información sobre nuestra política de cookies en la parte inferior cada vez que accedas a la página web.

 

SENTRIX ha implementado 11 cookies en la página web, las cuales se clasifican de la siguiente manera:

 

  • Categoría Necesario (8): ayudan a que el portal web sea utilizable activando funciones básicas como la navegación y el acceso a áreas seguras de la página web. El portal web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
  • Categoría Estadística (2): ayudan a los propietarios del portal web a comprender cómo interactúan los visitantes, reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
  • Categoría Marketing (1): utilizados para rastrear a los visitantes en las páginas web. La interacción es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el USUARIO individual, y, por lo tanto, más valiosos para terceros anunciantes.

 

Es importante tener presente que las cookies permiten rastrear las búsquedas de un USUARIO o los hábitos de navegación a lo largo de un período de tiempo determinado. Ponemos a disposición de los USUARIOS un configurador (enlace) de cookies en el que puedes elegir aceptar o rechazar la instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del portal web. Si son rechazadas, el USUARIO podrá seguir navegando en el portal. En la práctica, la mayoría de los navegadores permiten advertir la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente.

 

El USUARIO otorga su consentimiento de manera libre, expresa e inequívoca marcando la casilla: “Aceptar todas las cookies”. Al dar su consentimiento, el USUARIO para los fines anteriores se autoriza que la página web opere el procesamiento de las mismas. Si el USUARIO no está de acuerdo con alguna de estas finalidades, podrá personalizarlas en el botón de “Configuración de cookies” ubicada en nuestro sitio web.

 

A continuación, presentamos un listado de las cookies utilizadas en el portal web, el tipo de cookie, su funcionalidad y el plazo de conservación:

 

Denominación Tipo de cookie Funcionalidad Plazo de conservación
PHPSESSID Necesaria Esta cookie es nativa de las aplicaciones PHP. Se utiliza para almacenar e identificar el ID de sesión único de un usuario con el fin de gestionar la sesión del usuario en el sitio web. La cookie es una cookie de sesión y se elimina cuando se cierran todas las ventanas del navegador. Sesión
_ga_* Estadística Conserva los estados de los USUARIOS en todas las peticiones de la página. 1 año 1 mes 4 días
_ga Estadística La cookie _ga, instalada por Google Analytics, calcula datos de visitantes, sesiones y campañas, y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos. 1 año 1 mes 4 días
_GRECAPTCHA Necesaria Esta cookie es establecida por el servicio Google reCAPTCHA para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques de spam maliciosos 6 meses
_grecaptcha Marketing Nunca
elementor Necesaria Esta cookie es utilizada por el tema de WordPress del sitio web. Permite al propietario del sitio implementar o modificar el contenido del sitio en tiempo real. Nunca
rc::a Necesaria Esta cookie es establecida por el servicio Google reCAPTCHA para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques de spam malicioso. Nunca
rc::f Necesaria Esta cookie es establecida por el servicio Google reCAPTCHA para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques maliciosos de spam. Nunca
wpEmojiSettingsSupports Necesaria WordPress establece esta cookie cuando un usuario interactúa con emojis en un sitio de WordPress. Ayuda a determinar si el navegador del usuario puede mostrar los emojis correctamente. Sesión
rc::b Necesaria Esta cookie es establecida por el servicio Google reCAPTCHA para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques maliciosos de spam. Sesión
rc::c Necesaria Esta cookie es establecida por el servicio Google reCAPTCHA para identificar bots y proteger el sitio web contra ataques de spam maliciosos. Sesión

 

  • Cumplimiento de Obligaciones:

 

SENTRIX recopila datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. En ese sentido, se obliga a:

 

  • No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.
  • No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.
  • Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aun después de finalizar su relación con el USUARIO.
  • Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
  • Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones del portal web.
  • Destruir una vez finalizado el plazo determinado todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.

 

SENTRIX sólo realizará tratamiento de la Información Personal de menores de edad (menores de 18 años) siempre que dicha Información Personal sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello y en los casos en que dicha Información Personal sea brindada para la prestación de los servicios brindados en la página web o cualquier otro servicio que SENTRIX ofrezca.

 

Esta cláusula se aplica solo a los servicios brindados por SENTRIX. La página web puede contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por SENTRIX (los SERVICIOS DE TERCEROS). Las políticas y procedimientos aquí descritas no se aplican a los SERVICIOS DE TERCEROS. Los enlaces del portal web no implican que SENTRIX apruebe o haya revisado los SERVICIOS DE TERCEROS. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

 

  • Derechos ARCO del USUARIO:

 

El USUARIO puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso a la información: el USUARIO puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de la empresa.
  • Rectificación: el USUARIO puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos de sus datos personales, cuando exista algún error, inexactitud o estén incompletos.
  • Cancelación: el USUARIO puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones de la empresa.
  • Oposición: el USUARIO puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.

 

Para ello, deberá enviar una comunicación por escrito a Av. Dos de Mayo N° 1225, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima; o mediante un correo electrónico dirigido a derechos.arco@sentrix.com.pe. Será necesario que el USUARIO explique bajo qué circunstancias dio los datos personales en cuestión a la empresa.

 

  • Cambios en la Política de Privacidad

 

Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios, esta Política de Privacidad puede actualizarse. Por lo tanto, le recomendamos visitar periódicamente este portal web para que esté al tanto de los cambios. Si se realizan cambios materiales, le contactaremos e informaremos oportunamente.

 

  • Jurisdicción y Ley Aplicable:

 

Para todo lo no previsto expresamente en la presente política, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de la presente política, se someterá a la jurisdicción de los jueces del distrito judicial de Lima, Perú, el Instituto nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual (INDECOPI) o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

 

Sin perjuicio de ello, los USUARIOS y SENTRIX podrán acordar otros mecanismos alternativos de solución de controversias.

 

Última Actualización: 15 de abril de 2025.